Cirkulär ekonomi – MAQ:s nya renoveringstjänst. Har dunågot skadat MAQ-verktyg i skåpet? Be MAQatt återuppliva det!
MAQ genomgår en förändringsprocess: från att endast erbjuda försäljning av nya produkter till att tillhandahålla ett komplett koncept som inkluderar återtillverkning och omcertifiering av befintliga verktyg.
MAQ har sålt sina svarvverktyg sedan slutet av 2018, och idag finns det mer än 2000 MAQ STMD (Self Tuning Mass Damper) svarvverktyg i bruk i verkstäder över hela världen. För närvarande fördubblas antalet MAQ-verktyg i drift mer än varje år.
Med cirkulär ekonomi som grundläggande princip hos MAQ har vi från början utformat våra produkter med tanke på återtillverkning. Vi vet alla att olyckor som kan skada verktygen inträffar vid bearbetning. Ibland kommer kunder tillbaka och frågar om vi kan reparera deras MAQ-verktyg, och därför har vi under en period testat vårt återtillverkningsprogram. Huvudsyftet var att verifiera att vi kan hantera processen och återlämna verktyget med perfekt prestanda till en rimlig kostnad.
Om ett MAQ-verktyg skadas skickar kunden verktyget till MAQ:s huvudkontor i Sverige. Ingenjörerna på MAQ analyserar verktyget och återkommer till kunden med ett erbjudande som inkluderar tillgängliga alternativ. Vi förser kunden med den information som behövs för att fatta ett välgrundat beslut om huruvida renovering är genomförbart eller om utbyte bör övervägas. Kunden väljer ett alternativ, informerar MAQ och vi sätter igång med arbetet. Om verktyget är allvarligt skadat kan det finnas begränsningar för hur mycket av det skadade verktyget vi kan återanvända.
När vi får en kunds förtroende att återtillverka ett verktyg kan vi inte lova att alla delar kan återanvändas, men vi kan lova att vi kommer att göra allt vi kan för att hålla kostnaderna nere och samtidigt skydda vår planet genom att återanvända så mycket som möjligt. Delar som inte kan återanvändas skickas till återvinning. Vi lovar och garanterar också att verktyget kommer att bli som nytt!
Transparens under hela produktens livslängd
MAQ svarar på kundernas efterfrågan och fortsätter att utöka sin kapacitet för att kunna erbjuda bättre kundservice. Vi är fast beslutna att stödja våra kunder, och detta är ett exempel på våra ansträngningar.
”Vi strävar efter att göra det enkelt för våra kunder att välja våra produkter och fortsätta använda dem.”
Förenkla bearbetningen – med MAQ